如何选择恰当的UPS服务方法

2016-11-08 15:27:10 大一互联 3

“如果东西没坏,就别把它修的更糟!”这一古老的格言在某些情况下是可行的。但是,当涉及到UPS的应用和维护时,如若也始终秉承着这样的理念则可能会给企业组织带来破坏性的后果。所有制造商的UPS产品设备都是相当复杂的,同时对于企业客户的业务运营是至关重要,其在本质上是非常危险,容易出现故障的。而通过实施恰当的UPS服务方法则可以避免相关的风险。

在当今的高可用性的服务器环境中,非计划性的意外断电事故或线路质量问题很可能对企业组织的IT应用程序产生非常不利的影响。在最近的一项调查中,37%的IT专业人士表示,他们所在的企业组织在过去12个月中曾遭遇过计划外停机中断事故,32%的受访者表示这些中断持续时间超过4小时。对于小型企业(员工人数1-100名)而言,网络停机时间成本平均为每小时6,170欧元;中型企业(员工人数100-1000名)为每小时66,170欧元,大型企业(员工人数超过1000名)则每小时超过1,000,000欧元。

研究表明,定期预防性的维护能够通过尽早确定潜在的威胁,有助于显著降低故障发生率。而根据Eaton公司的服务记录显示,有超过25%的预防性维护带来了随后的后续服务,这些后续服务通过采取相应的纠正或升级措施,使得相关潜在的小问题在演化成为重大问题之前,让客户有机会得以修复。

而在企业组织制定其正常运行时间策略时,有四大主要的选择方案来进行UPS的维护。本文中,我们将与广大读者诸君就这四大主要选择方案逐一共同进行探讨,概述这四大主要选择方案之间的差异和各自的优势。

选择服务提供商和计划的常见问题

1、如果我企业的UPS无法提供可靠的备用电源,那么企业组织的停机成本是多少?

2、持续的电源供应对于我企业的应用程序有多重要?仅仅只是带来一般性的工作不便还是会让企业面临失去销售客户、产品受损或关键服务器的网络被关闭的风险?

3、我所在的企业能够容忍多久才能获得UPS紧急维修?一周、一天或一小时?

4、有多少训练有素的现场技术人员靠近我企业特定的UPS型号设备安置现场,并且他们是否携带了合适的备件?

5、我企业在UPS服务方面是否有预算或成本限制?

6、我企业需要多少预防性服务计划,又能够负担得起多少?

7、UPS设备制造商所推荐的服务是什么级别的?

8、我企业在电池、电容器或其他非计划部件更换方面是否有相应的预算成本?

9、我企业有足够的电气工程人力资源来执行部分或所有必要的维护工作?

10、我企业对于UPS故障的风险承受力如何,如果UPS发生故障,我个人会如何处理?

什么类型的UPS服务方法最适合您企业?

为您企业的UPS选择一家服务供应商可能会是一个相当复杂的决定。有些企业客户只是简单的购买一项服务合同,或延长其与UPS设备制造商的保修期;而其他一些企业客户则更喜欢与独立服务供应商签订合同;少数企业也会在企业内部雇用能够部分或全部的维护电力设备的工程师;当然,还有为数不少的企业客户会选择只在出现问题时,才来选择UPS服务。所有这些选择方案都有其各自的优点和缺点,没有一套选择方案是放之四海而皆准的适合所有企业组织的最佳解决方案。

无论您企业所实施的具体方案如何,一套有效的预防性维护计划有助于通过最大程度的减少业务中断和停机时间的成本,以及延长关键电力设备的使用寿命,来提高整体的投资回报率,从而节省时间和资金。




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