你知道数据中心宕机的真正成本吗?

2017-08-04 16:57:15 大一互联 134

数据中心对企业至关重要,根据调研机构IDC研究表明,之后全球每两年所产生的数据量将会翻一番,这将为企业使用技术增加收入、提高业务绩效提供了更多的机会,而利用这些机会的关键就在于数据中心。但是,随着数据量的增加,数据中心基础设施也面临着更大的压力。

某公司对2400多名IT专业人士做了相关调查,结果令人震惊,在过去一年中,平均每个数据中心发生停机事故高达16次,最常见的原因有系统故障,人为错误和自然灾害。大家都知道这将付出高昂的代价,但是大家是否知道数据中心停机时间付出的代价将达到什么程度?

1、了解宕机时间的总成本

  当企业的数据中心遭遇中断时,将需要承受以下三种成本费用:

  (1)直接成本:完成某项活动的实际费用支出。

  (2)间接成本:所花费的时间,精力和其他资源的数量。

  (3)机会成本:造成商业机会损失和声誉损失的成本。

 

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       数据中心计划外中断的成本结构百分比

  这些反映在各种成本后果中,其中包括:

  - 检测成本:初始发现和随后的中断调查。

  - 遏制成本:防止中断蔓延或造成更大的干扰。

  - 恢复成本:使组织的网络和核心系统恢复到初始状态。

  - 事后回应成本:事后附带费用。

  - 设备成本:用于新设备采购,修理和翻新。

  - IT生产力损失:与IT人员停机时间相关的时间扣件和相关费用。

  - 用户生产力损失:与最终用户停机时间相关的时间损失和相关费用。

  - 第三方费用:承包商,顾问和专家从事解决中断事件的费用。

  - 收入损失:客户在中断期间无法访问核心系统。

  根据某专业研究所发布的“数据中心成本中断”报告显示,在过去六年中,数据中心宕机总成本在持续上升。自2010年以来,停机时间的平均成本上升了38%,平均每起事件成本为740,357美元,相当于每分钟损失成本近9,000美元(其损失从每分钟926美元到17,244美元不等)。

  当企业遭遇这种情况时,直接成本占36%,间接成本占51%,机会成本占12%,其中大部分成本来自业务中断,收入损失,用户生产力损失。如果企业每年经历16次数据中心中断,每次损失的成本平均为740,357美元,那么损失的总成本将超过1180万美元。

2、宕机的根本原因

那么为什么会出现意外中断?根据调查,其中排在前三的原因如下表所示:


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3、数据中心宕机原因所占比例

  虽然企业可以提前采取一些应对措施,但其他因素则无法控制,并且难以预测。据了解,因天气原因造成的数据中心中断事件占10%。

  有些人认为只有完全中断才能带来巨大的损失,其实部分意外中断可能与完全中断具有同样的破坏性和成本损失。尽管它们比完全停电持续时间平均多66分钟,但部分中断仍将导致每件事件费用高达499,800美元(相比之下,完全中断的成本为946,788美元)。

  低估停机时间的总成本是可以理解的,但数据表明,其潜在的影响可能会对企业造成毁灭性的伤害。那么企业可以采取哪些措施来保护数据中心,并确保其运营不会受到影响呢?

4、未来技术:有效的数据中心设计

  数据中心是一整套复杂的设施,能容纳多个服务器 以及通信设备,还包含冗余的数据通信连接、环境控制设备、监控设备以及各种安全装置。一个标准化的、可预测的环境是任何高质量数据中心的基础。这不仅仅是冷却和保持适当的湿度,也必须考虑到消防、气流和功率分布等因素。

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